Política de Privacitat

Política de Privacitat

Última actualització: 12 de setembre de 2024

Aquesta Política de Privacitat descriu com TG COSMETICS (en endavant, el "Lloc", "nosaltres" o "nostre") recull, utilitza i divulga la seva informació personal al visitar o utilitzar els nostres serveis, en realitzar una compra a 9ea58a-30.myshopify.com (en endavant, el "Lloc") o en comunicar-se amb nosaltres d'una altra manera amb respecte al Lloc (denominat de manera col·lectiva com, els "Serveis"). A efectes de la present Política de Privacitat, els termes "vostè" i "seu" fan referència a vostè com a usuari dels Serveis, ja sigui com a client, visitant del lloc web o com qualsevol altre individu la informació del qual hàgim recopilat d'acord amb aquesta Política de Privacitat.

Llegeixi atentament aquesta Política de Privacitat.

Canvis en la present Política de Privacitat

Aquesta Política de Privacitat es podrà actualitzar puntualment per reflectir canvis en les nostres pràctiques o per qualsevol altra raó operativa, legal o normativa. Publicarem la Política de Privacitat revisada al Lloc, actualitzarem la data de "Última actualització" i prendrem qualsevol altra mesura que pugui exigir la llei aplicable.

Recollida i utilització de la seva informació personal

Per prestar els Serveis, recollim informació personal sobre vostè de diverses fonts, tal com es detalla a continuació. La informació que recollim i utilitzem varia segons com interactua amb nosaltres.

A més dels usos específics que s'estableixen a continuació, podrem utilitzar la informació que recollim per comunicar-nos amb vostè, proporcionar-li o millorar els Serveis, complir amb qualsevol obligació legal aplicable, fer complir els termes de servei aplicables i protegir o defensar els Serveis, els nostres drets, els dels nostres usuaris i els d'altres.

Informació personal que recollim

Els tipus d'informació personal que obtenim sobre vostè depenen de com interactua amb el nostre Lloc i com utilitza els nostres Serveis. El terme "informació personal" es fa servir per fer referència a la informació que el identifica o descriu individualment, així com a la informació que es pot relacionar o associar a vostè. Les seccions següents descriuen les categories i tipus específics d'informació personal que recollim.

Informació que recollim directament de vostè

La informació que ens envia directament a través dels nostres Serveis pot incloure el següent:

  • Detalls de contacte: Inclou el seu nom, adreça, número de telèfon i correu electrònic.
  • Informació de la comanda: Inclou el seu nom, adreça de facturació, adreça d'enviament, confirmació de pagament, adreça de correu electrònic i número de telèfon.
  • Informació de l'usuari: Inclou el seu nom d'usuari, contrasenya, preguntes de seguretat i altra informació utilitzada amb fins de seguretat del compte.
  • Informació d'atenció al client: Inclou la informació que vostè eligeix incloure en les comunicacions amb nosaltres, com, per exemple, quan envia un missatge a través dels Serveis.

Informació que recollim sobre el seu ús

També podem recollir automàticament certa informació sobre la seva interacció amb els Serveis (en endavant, "Dades d'ús"). Per això, podem utilitzar cookies, píxels i tecnologies similars (en endavant, "Cookies"). Les Dades d'ús poden incloure informació sobre com accedeix i utilitza el nostre Lloc i el seu compte, incloent informació del dispositiu, informació del navegador, informació sobre la seva connexió de xarxa, la seva adreça IP i altra informació sobre la seva interacció amb els Serveis.

Informació que obtenim de tercers

Finalment, podem obtenir informació sobre vostè de tercers, entre els quals es troben venedors i proveïdors de serveis que poden recollir informació en el nostre nom, com per exemple:

  • Empreses que donen suport al nostre Lloc i Serveis, com Shopify.
  • Els nostres processadors de pagaments, que recullen informació de pagament (per exemple, compte bancari, informació de targeta de crèdit o dèbit, adreça de facturació) per processar el seu pagament per complir amb les seves comandes i proporcionar els productes o serveis que ha sol·licitat i, així, poder complir amb el nostre contracte amb vostè.

Utilització de la seva informació personal

Prestació de serveis i productes

Utilitzem la seva informació personal per proporcionar-li els Serveis i, així, complir amb el nostre contracte amb vostè, incloent el processament dels seus pagaments, el compliment de les comandes, l'enviament de notificacions relacionades amb el seu compte, així com les seves compres, devolucions, canvis o altres transaccions, amb l'objectiu de crear, mantenir i administrar el seu compte, organitzar l'enviament, facilitar les devolucions o els canvis, a més d'altres característiques i funcionalitats relacionades amb el seu compte.

Màrqueting i publicitat

Podem utilitzar la seva informació personal amb fins promocionals i de màrqueting, com per exemple, en enviar-li comunicacions promocionals, publicitàries i de màrqueting per correu electrònic, missatge de text o correu postal, així com per mostrar-li anuncis de productes o serveis. Això pot incloure l'ús de la seva informació personal per adaptar millor els Serveis i la publicitat tant al nostre Lloc com en altres llocs web.

Seguretat i prevenció de frau

Utilitzem la seva informació personal per detectar, investigar o prendre mesures sobre possibles activitats fraudulentes, il·legals o malicioses. Si escull utilitzar els Serveis i registrar un compte, serà responsable de mantenir segures les credencials del seu compte. Recomendem encarecidament que no comparteixi amb ningú el seu nom d'usuari, la seva contrasenya o altres detalls.

Comunicacions i millora del servei

Utilitzem la seva informació personal per prestar serveis d'atenció al client i millorar els nostres Serveis. Això és en el nostre interès legítim per poder respondre davant de vostè, així com per prestar serveis efectius i mantenir la nostra relació comercial amb vostè.

Cookies

Com molts altres llocs web, el nostre Lloc també utilitza cookies. Per obtenir informació específica sobre les cookies que utilitzem relacionades amb el funcionament de la nostra botiga amb Shopify, consulteu https://www.shopify.com/legal/cookies. Utilitzem cookies per operar i millorar el nostre Lloc i els nostres Serveis (incloent recordar les seves accions i preferències), així com per realitzar anàlisis i comprendre millor la interacció de l'usuari amb els Serveis.

Divulgació de la seva informació personal

En determinades circumstàncies, podem divulgar la seva informació personal a tercers amb fins de compliment de contractes, fins legítims o altres raons en virtut d'aquesta Política de Privacitat. Tals circumstàncies poden incloure les següents:

  • Amb proveïdors o altres tercers que presten serveis en el nostre nom (per exemple, gestió de TI, processament de pagaments, anàlisi de dades, serveis d'atenció al client, emmagatzematge al núvol, compliment i enviament).
  • Amb socis comercials i de màrqueting per mostrar-li publicitat i proporcionar-li serveis.

Contacte

Si té alguna pregunta sobre les nostres pràctiques de privacitat o sobre aquesta Política de Privacitat, o si desitja exercir qualsevol dels seus drets, pot trucar-nos per telèfon, enviar un correu electrònic a infocosmeticstg@gmail.com o posar-se en contacte amb nosaltres a través de l'adreça Carrer Camí del Turó 5, 08186, ES.